为认真贯彻落实学校《关于进一步加强机关作风建设的意见》要求，以建设“学习型、创新型、服务型”部门为目标，不断提高办事效率和服务水平，根据保卫处工作实际，制定以下措施：
一、加强政治理论学习，不断提高自身素质；解放思想、求真务实，勤于思考、勇于探索、敢于创新，做到说实话、办实事、求实效。
二、自觉钻研业务，努力掌握新形势下高校安全保卫工作的理论、知识和专业技能，提高工作水平，增强业务能力。
三、坚持依法治校，认真研究和制定学校各项安全规章制度，使安全工作制度化、规范化、科学化。
四、坚持以人为本，强化服务意识。增强全心全意为教学、科研和师生员工服务的意识，按照职责分工，坚持依法办事、按政策办事，认真受理并解决师生来信来访问题。
五、实行“首问负责制”。部门工作人员设立席卡，对前来本部门办事的人员联系工作或咨询有关问题，第一个被问及的工作人员负责解答或帮助联系解决相关问题。
六、推行“限期回复制”。对师生的来访（含信件、Email），能当场解决的立即给予回复，一般问题3个工作日内给予回复，需协调其他部门处理的在5个工作日内给予回复，情况复杂的及时向当事人通报处理情况。
七、公开办事程序和原则，努力提高服务质量，杜绝拖拉、扯皮现象。在《南京邮电大学保卫处网站》“服务指南”栏目，公开户籍、身份证、出入境、安全工作等方面的办事流程，便于师生查阅。
八、严格遵守党的政治纪律、组织纪律、群众工作纪律等各项纪律，严格遵守国家的法律法规，保守国家秘密和工作机密。
九、恪尽职守，廉洁奉公，艰苦奋斗，开源节流，自觉维护学校声誉和形象，不以学校或单位的名义谋取私利。
十、实行文明办公，推行文明用语，热情接待来访师生。